Unittra
Создание автоматизированных решений, ориентированных на KPI и интеграцию в существующие процессы.
Примеры применения для консультационных компаний и агентств
Решения для первичной фильтрации обращений, передачи данных в CRM и эскалации сложных запросов к специалистам. Снижает нагрузку на операторов и ускоряет время обработки.
Автоматизация рутинных задач: сбор отчётности, обновление баз данных и координация задач между командами. Настройка рабочих потоков под существующие регламенты.
Боты квалифицируют лиды, собирают профильные данные и передают потенциал в отдел продаж с метриками конверсии на каждом шаге.
Типичный цикл запуска оптимизирован для скорости и надежности — средний запуск займает 8 рабочих дней при гибком масштабе задач. Поддержка реагирует оперативно: время ответа службы поддержки — до 86 минут по регламенту. Подход ориентирован на измеримые улучшения эффективности и прозрачную отчетность.
Консалтинг
Внедрение чат-бота для предварительной оценки запросов клиентов. Снижение ручной обработки на 42% и ускорение маршрутизации к экспертам. Контроль качества включал 4 этапа проверки и приемочные тесты.
Читать далееБот собирал профильные данные и передавал лиды в CRM с метрикой квалификации. Конверсия в подготовленные сделки выросла, средний запуск решения составил 8 рабочих дней.
Читать далее
Автоматизация процессов обновления баз и отчётности позволила перераспределить 30% трудозатрат на аналитические задачи. Поддержка проекта обеспечивает реакцию в рамках регламента — до 86 минут.
Читать далееКороткие описания с измеримыми результатами
Обсудим задачу и оценим сроки
220, ул. Йонг, Торонто, Онтарио, M5B 2H1, Канада
Ускорение аудита и сбора данных. Стандартизация клиентских процессов.
Профили клиентов и ключевые задачи
Автоматизация воронок и квалификации лидов. Интеграция с рекламными каналами.
Оптимизация операционных задач. Инструменты для контроля и мониторинга KPI.
Обсудим задачу и оценим сроки
Детальная карта процессов и KPI перед началом разработки для точного попадания в бизнес-цель.
Сборка из независимых модулей упрощает масштабирование и поддержку, снижая время обновлений.
Подключение к CRM, аналитике и внешним API с соблюдением стандартов безопасности и согласованности данных.
Набор метрик и дашбордов для оценки влияния бота на операционные и коммерческие показатели.